Miami, Florida.- El consulado general de la República Dominicana en Miamiu ha introducido el MUP, el nuevo chatbot de Whatsapp 24/7 diseñado para comer acceso a información consular y mejorar el servicio y para ciudadanos y partidos dominicanos. La iniciativa es parte de una estrategia de gestión más amplia para el cónsul y la mejora de los servicios.
El MIA proporciona directrices actuales del usuario sobre acciones conjuntas, incluidas las renovaciones de pasaportes, apóstoles, boletos consulares, abogados y poderes de viaje para menores. Chatbot fue creado para reducir la congestión de la línea telefónica, acorta los tiempos de espera y ofrece soporte actual para servicios frecuentemente solicitados. A principios de este año, el Consulado también fundó un centro de llamadas especializado para abordar mejor las consultas individuales.
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