Entre el sentimiento del deber y la culpa: afectan así los conflictos morales en el personal de atención médica

Los profesionales de la salud a menudo enfrentan situaciones muy estresantes que también pueden afectar su salud mental y sus valores personales. Por ejemplo, numerosos estudios muestran que la pandemia ha afectado profundamente el bienestar psicológico de ese personal, deteriorando que manifiesta un alto nivel de ansiedad, depresión, insomnio, estrés postraumático y agotamiento. Las más jóvenes, mujeres y profesionales de emergencia han sufrido las consecuencias en particular.

Valores éticos y morales en riesgo

Sin embargo, hay un aspecto que se discute mucho menos: daño moral. Algunos estudios sugieren que muchos de los problemas de salud mental en la atención médica podrían entender mejor si tenemos en cuenta situaciones que comprometen sus valores éticos o morales.

Ocurre cuando alguien experimenta una profunda incomodidad emocional porque hizo algo que se opone a sus valores, porque no actuó cuando pudo hacerlo o que tuvo que alguien superó a alguien con la autoridad. En el caso de los trabajadores de la salud, tales conflictos pueden ocurrir en circunstancias como:

Dilemmas en la distribución de recursos: por ejemplo, deciden qué pacientes reciben camas de UCI limitadas durante la pandemia.

Restricciones temporales y falta de personal: acortamiento de interacciones con pacientes debido a una alta carga; Omita los detalles o inquietudes clínicos del paciente importante debido a la presión de funcionamiento.

Conflictos entre las políticas organizacionales y las necesidades del paciente: siga los protocolos enviados a los pacientes en casa antes de que se desee; Realice medidas para ahorrar costos que ponen en peligro la calidad de la atención.

Sea testigos o participe en una atención inapropiada: por ejemplo, se adhiera a errores o eventos negativos y se sienta indefenso para lidiar con las causas relacionadas con el sistema o institución de salud.

Dilemas en la comunicación de la verdad: se dirija para mantener información a pacientes o familiares; Conflictos experimentales entre la confidencialidad del paciente y la solicitud de información familiar.

Pasivos de conflicto: por ejemplo, el equilibrio de requisitos administrativos con un paciente de atención directa.

Conflictos de factura que pasa

Situaciones de vida como estas pueden afectar profundamente el beneficio emocional, psicológico y espiritual del personal de atención médica. De hecho, la pandemia, las víctimas debido a la discapacidad temporal en estos expertos aumentaron del 6% al 9%. Y eso no solo afecta solo a su salud, sino también a la calidad y seguridad de la atención que ofrecen pacientes.

Por lo tanto, se puede producir daño moral:

Eventos emocionales intensivos: culpa, vergüenza, pérdida de significado …

Cambios en el comportamiento: aislamiento, cinismo, autoconfianza …

Reducción de la satisfacción laboral, la intención de abandonar la profesión.

Consecuencias físicas: modificaciones de sueño, fatiga o enfermedad física asociada con el estrés.

Aunque, al principio, se estudiaron las impedimentos morales en contextos militares, actualmente reconocidos como una “lesión psicológica”, que se relaciona con el trabajo; Específicamente, los profesionales de la salud y, especialmente, durante la pandemia de co-women-19.

En particular en España, los datos indican un aumento en la ansiedad cotidiana y el aumento de los trastornos mentales en este sector profesional. De hecho, el Informe SSPAS 2024 ya está advirtiendo los desafíos que enfrentarán la salud en el trabajo y el desarrollo de estrategias para mejorar los beneficios de los trabajadores de la salud.

¿Cómo podemos cuidar a los que nos cuidan?

Si realmente queremos proteger el bien de los trabajadores de la salud, no podemos ignorar el daño moral. Es un fenómeno complejo, pero resolver su influencia es clave para garantizar la atención médica de calidad. Para mejorar en esa dirección, tenemos tres grandes desafíos:

Definir claramente qué daño moral, podrá detectarlo a tiempo y responder antes de que se le cobre.

Tener herramientas de evaluación adecuadas porque todavía hay instrumentos confirmados en el entorno de salud

Desarrolle estrategias efectivas para prevenir y tratarlo. Aunque ya hay intervenciones para reducir la discapacidad moral, todavía no tienen suficiente apoyo científico.

Superar estos desafíos no solo mejorará la salud mental de quienes trabajan en un campo de salud, sino también en nuestro sistema de salud más humano, más fuerte y más sostenible. Además, nos permitiremos anticipar secuencias psicológicas de la profesión, reducir la ausencia laboral y aumentar la retención de profesionales más jóvenes que deciden abandonar el comercio.

Porque se ocupa de quienes se preocupan, en realidad, para cuidar a todos nosotros.