En diciembre de 2024 estalló un conflicto laboral en la sede del Guardian en Londres, cuando casi 500 periodistas se declararon en huelga para protestar por la propuesta de venta del Observer, propiedad del Guardian.
En nuestra investigación reciente, examinamos cómo tres medios de comunicación diferentes (Reuters, la BBC y The Guardian) están aplicando inteligencia artificial a sus flujos de trabajo.
Realizamos un estudio de caso comparativo, analizando documentos públicos publicados hasta 2025, incluidas declaraciones oficiales de políticas de IA, pautas editoriales, informes de investigación y presentaciones de la industria.
La velocidad como estrategia de mercado
Por este motivo, la empresa ha incorporado en gran medida la IA para acelerar su flujo de trabajo.
Gracias a estas herramientas, Reuters ha ampliado su cobertura de resultados y puede publicar algunas alertas financieras críticas en tan solo seis a ocho segundos, convirtiendo lo que antes era una carrera medida en minutos en una carrera medida en segundos.
Reuters ha adoptado la inteligencia artificial en su flujo de trabajo, utilizándola para capturar y difundir rápidamente datos financieros. Berkah/Momento vía Getty Images
Reuters ve la automatización como una forma de producir más contenido para diferentes mercados. Sin embargo, trabajar a alta velocidad hace que la precisión sea aún más desafiante.
Si bien la velocidad siempre conlleva riesgos, Reuters también puede estar bien posicionada para gestionarlos porque los mercados financieros proporcionan un circuito de retroalimentación instantánea, en el que los operadores identifican y reaccionan rápidamente a la información incorrecta. Sin embargo, el mismo enfoque podría crear mayores desafíos en el periodismo político o de investigación, donde los errores pueden no hacerse evidentes durante días, meses o incluso años.
IA con barandillas
La BBC opera bajo un claro sistema de rendición de cuentas. La credibilidad de una emisora pública en el Reino Unido depende de la imparcialidad editorial. La automatización descontrolada podría amenazar este valor fundamental.
At a Glance crea resúmenes concisos de artículos existentes, mientras que BBC Style Assist ayuda a editar historias regionales con el estilo y la voz distintivos de la emisora.
Reescribir una historia para que coincida con el estilo de la BBC puede llevar alrededor de 30 minutos, y BBC Style Assist está diseñado para reducir significativamente ese tiempo. La casa también utiliza herramientas de traducción de inteligencia artificial para llegar a audiencias en Polonia, Hungría y Rumania.
En lugar de restar importancia a tales hallazgos, la BBC los publicó en un artículo en su centro de medios y creó etiquetas de IA (un ícono hexagonal combinado con la frase “Cómo usamos la IA”), que ahora aparecen en la parte superior del contenido.
Principios antes que ganancias
Cuando realizamos nuestra investigación, The Guardian tenía una política de IA que prohibía el uso de herramientas de IA generativa para crear texto o imágenes destinados a publicación directa, excepto en circunstancias excepcionales y específicas.
Pero en marzo de 2026, The Guardian actualizó sus directrices. La política revisada ahora permite el uso limitado de inteligencia artificial generativa para tareas como sugerir texto alternativo para imágenes, analizar documentos parlamentarios o transcribir audio a texto, siempre que la herramienta cumpla con los estándares editoriales de The Guardian, esté sujeta a supervisión humana y reciba permiso expreso de un editor senior.
“Nuestro enfoque hacia un marco de IA generativa está diseñado para respaldar la experiencia de nuestros periodistas, nunca reemplazarla”, dijo el medio a The Conversation. “Nuestros periodistas son siempre responsables del periodismo que crean, y el uso de estas herramientas requiere absoluto rigor y responsabilidad”.
En nuestra opinión, el modelo de propiedad de The Guardian ayuda a respaldar un enfoque más cauteloso hacia la IA. La publicación ha estado estructurada como un fideicomiso desde 1936 para proteger la independencia editorial del periódico. No hay accionistas ni propietarios individuales. Izdat depende en gran medida de las contribuciones voluntarias de los lectores para seguir leyendo libremente.
Este modelo financiado por los lectores ayuda a aislar a The Guardian de la influencia comercial y política, permitiéndole priorizar la independencia editorial a largo plazo sobre las ganancias a corto plazo. Sus principios sobre inteligencia artificial son claros: cualquier uso de la inteligencia artificial debe ayudar a los lectores y respetar tanto el interés público como los derechos de los creadores.
Cuando la dirección del periódico se enfrentó a los trabajadores durante la huelga de 2024, muchos empleados vieron el uso de la inteligencia artificial para reducir costes o contra las acciones laborales como una traición a estos principios. El incidente puso de relieve el conflicto que puede surgir cuando los valores de una organización chocan con las presiones para que las cosas sigan funcionando.
Periodistas de The Guardian y The Observer protestaron en la sede de Guardian Media Group en Londres en diciembre de 2024 para protestar por la propuesta de venta del Observer a Tortoise Media. Mark Kerrison/In Pictures vía Getty Images Por qué esto importa más allá de la sala de redacción
En nuestra opinión, Reuters se inclina más a considerar el periodismo como un trabajo. Es más probable que la BBC lo trate como un bien público. El enfoque del periodismo de The Guardian está entrelazado con sus valores a largo plazo.
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